Otojatim.com - Dalam ekosistem Honda, pengembangan sumber daya manusia merupakan salah satu prioritas utama. Hal ini terutama berlaku untuk peningkatan keterampilan teknisi. Honda telah berkomitmen untuk memberikan pelatihan berjenjang yang mencakup keterampilan teknis serta pengetahuan tentang produk dan teknologi terbaru yang digunakan dalam sepeda motor Honda.
Tidak hanya itu, Honda juga mengadakan program Technical Skill Contest yang melibatkan teknisi dari tingkat regional, nasional, Asia, hingga global. Kompetisi ini memberikan kesempatan bagi AHASS (Astra Honda Authorized Service Station) untuk mencetak tenaga kerja yang memiliki standar dan kualitas tinggi dalam memberikan pelayanan perawatan dan perbaikan sepeda motor konsumen.
Kunsala Krishna, General Manager Technical Service Division AHM, mengatakan, "AHASS sebagai bengkel resmi sepeda motor Honda di Indonesia siap melayani konsumen dengan beragam layanan berkualitas. Kami berharap bahwa layanan purna jual yang didukung oleh para teknisi yang handal ini dapat memberikan solusi terbaik bagi konsumen dalam menjaga performa sepeda motor mereka agar selalu dalam kondisi prima."
Para teknisi mengikuti serangkaian pelatihan yang meliputi perawatan sepeda motor, perbaikan, penanganan keluhan, dan diagnosis. Mereka kemudian berkompetisi di tingkat regional, dan para juara akan bersaing di tingkat nasional, serta seterusnya hingga mencapai tingkat global.
Di tingkat Asia, teknisi Indonesia memiliki potensi yang tidak boleh dianggap remeh. Sebagai contoh, Dodik Kuswinaro, perwakilan MPM Honda Jatim distributor sepeda motor Honda wilayah Jatim & NTT, berhasil meraih medali emas dalam kategori Fun atau Big Bike pada Asia-Oceania Motorcycle Technician Skill 2018. Dodik kemudian mewakili Asia-Oceania dalam Global Technician Contest untuk bersaing dengan teknisi terbaik dari seluruh dunia.
Dodik mengungkapkan rasa syukurnya, "Saya bersyukur dan bangga bisa menjadi pemenang utama dan mengharumkan nama Indonesia, khususnya MPM Honda Jatim di ajang bergengsi ini. Semoga dengan penghargaan ini, saya dapat memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan Honda."
Masngudin, teknisi perwakilan main dealer Honda wilayah Jawa Barat PT Daya Adicipta Motora, juga meraih gelar juara kedua pada kategori motor reguler di ajang Honda Asia & Oceania Motorcycle Technician Skill Contest 2023 di Bangkok, Thailand. Ia berhasil mengalahkan peserta dari sembilan negara lain.
Masngudin mengatakan, "Pertama kali ikut kompetisi ini, saya agak grogi melihat peserta dari negara lain. Tapi dengan latihan intensif dan dukungan dari semua tim, akhirnya saya bisa naik podium juara kedua ini. Kemenangan ini adalah untuk Indonesia dan pelanggan setia Honda."
Selanjutnya, Masngudin akan mewakili Asia & Oceania di ajang kompetisi tingkat global, yaitu Honda Global Technician Contest 2023 yang akan digelar di Jepang pada Oktober 2023.
Prestasi yang telah diraih oleh para teknisi AHASS merupakan bukti bahwa kemampuan teknisi Indonesia setara dengan yang ada di tingkat Asia Pasifik bahkan terbaik. Hal ini juga menjadi inspirasi bagi ribuan teknisi di seluruh jaringan purna jual Honda untuk terus mengasah keterampilan mereka guna memberikan kepuasan kepada pelanggan.
.webp)
.webp)